SPM adalah Suatu alat dari alat-alat lainya untuk mengimplementasikan strategi yang berfungsi untuk memotivasi anggota-anggota organisasi guna mencapai tujuan organisasi

Definisi lain :
SPM advalah Perolehan dan penggunaan informasi untuk membantu mengkoordinasikan proses pembuatan perencanaan dan pembuatan keputusan melalui organisasi dan utnuk memandu perilaku manajemen

Proses Hubungan Atasan dalam Pengendalian Manajemen :
  1. Komunikasi à Agar bawahan bertindak secara efektif, maka mereka harus tahu apa yang harus dikerjakan
  2. Motivasi à Bawahan diberi motivasi untuk menyelesaikan tugasnya
  3. Evaluasi à Efisien dan efektifnya bawahan dalam melakukan tugasnya harus dievaluasi oleh manajer

Metodologi Pengendalian manajemen :
  1. Menentukan tujuan.
  2. Pengukuran prestasi
  3. Evaluasi prestasi

Kerangka kerja untuk penerapan strategi :

                                                Pengendalian Manj.


Strategi à   Struktur organisasi                            Manajemen SDM                Kenierja

                                               
                                                Kebudayaan

Ukuran kineja SPM :
  1. Kinerja finansial à ROI, ROE, NI, Laba. Nilai saham
  2. Kinerja Non-finansial à mutu produk, pangsa pasar, kepuasan pelanggan, pengantaran tepat waktu dan motivasi kerja karyawan

Faktor lingkungan yang mempengaruhi  pengendalian manajemen :
  1. Perilaku Organisasi
  2. Pusat Pertanggujawaban

Proses Pengendalian Manajemen :
  1. Perencanaan Strategi
  2. Penyusunan Anggaran
  3. Pelaksanaan Anggaran
  4. Evaluasi Kinerja



Formulasi Strategi àProses memutuskan tujuan organisasi dan strategi untuk mencapai tujuan-tujuan tersebut.

Perbedaan formulasi strategi & Pengendalian manajemen :
-          Formulasi strategi à Proses pengambilan strategi baru
-          Pengendalian Manj. à Proses pengimplementasian strategi tsb

Pengendalian Tugas à Proses untuk memastikan bahwa tugas yang spesifik dilaksanakan secara efektif dan efisien

Perbedaan Pengendalian Tugas dan Pengendalian Manajemen :

Pengendalian Tugas                                        Pengendalian Manajemen
  1. Bersifat scientific dengan persamaan2 ekonomi
  2. Interkasi antar manusia tidak secara keseluruhan
  3. Fokus pada tugas spesifik pada unit organisasional
  4. Berhubungan dengan tugas2 ttt
  1. Meliputi perilaku manajer
  2. Interaksi antara manajer dengan manajer
  3. Fokus pada unit organisasional
  4. Memperhatikan secara luas aktivitas para manajer dalam pengambilan keputusan


Dampak internet terhadap Pengendalian Manajemen :
  1. Akses secara mudah dan cepat
  2. Komunikasi manjadi multi-target
  3. Komunikasi berbiaya rendah
  4. Kemampuan menampilkan citra tertentu
  5. Pergeseran kekuatan dan kendali individu